По данным английских социологов, социальные сети и другие сервисы для онлайн-общения в ближайшие десять лет вытеснят с рынка коммуникаций традиционный e-mail.

Эксперты Университета Кента в своем исследовании по заказу оператора связи TalkTalk опросили молодых людей в возрасте 15-24 лет. Выяснилось, что эта возрастная группа отдает предпочтение социальным сетям и альтернативным методам обмена сообщениями (Skype, ICQ) уже сейчас.